Fundamentos teóricos para coleta de dados de redes sociais on-line

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Fundamentos teóricos para coleta de dados de redes sociais…

O desenvolvimento de redes de inter-relacionamento entre indivíduos não é recente e associado às Tecnologias de Informação e Comunicação surgiram serviços on-line voltados ao inter-relacionamento entre seus participantes: as redes sociais on-line.

Estes ambientes suscitam preocupações na forma que dados são compartilhados como, por exemplo, a partir do processo de coleta de dados por agentes externos, que estão armazenados nas instituições proprietárias dos serviços.

Entretanto, o acompanhamento sobre o processo de coleta de dados disponíveis nos serviços das redes sociais on-line é complexo, pois as informações sobre quais atividades de coleta de dados serão realizadas estão descritas em documentos com linguagem jurídica (Temos de Uso) e as regras e as tecnologias do processo de coleta de dados são explicitadas em documentos de cunho técnico-operacional, voltado ao desenvolvimento de aplicativos.

O projeto de pesquisa tem como objetivo a delimitação de fundamentos teóricos e conceitos relacionados ao processo de coleta de dados de redes sociais on-line, a partir da explicitação das características da coleta de dados via interfaces de programação de aplicativos, e da identificação de aspectos sobre as regras, os protocolos e as tecnologias envolvidas no processo de coleta de dados identificadas no conteúdo de documentos técnico-operacionais e nos Termos de Uso.

A metodologia a ser adotada ancora-se em uma intersecção teórico-exploratória, de caráter qualitativo, e será realizada uma investigação por meio de (a) pesquisa exploratória, a partir da identificação das características técnicas e operacionais das interfaces de coleta de dados, e (b) pesquisa bibliográfica, com análise de conteúdo dos documentos técnico-operacionais e dos Termos de Uso para vinculação de conceitos da literatura científica já existente.

Adota-se uma divisão sistematizada do processo de coleta em três ciclos interligados (Sistematização da Coleta, Modelagem Direta e Modelagem de Segunda Ordem), contendo 3 fases cada: coleta, armazenamento e recuperação.

Os resultados foram estruturados em dois eixos de análise: (a) de contextualização do processo de coleta de dados, a partir dos resultados da pesquisa exploratória, explicitando as características do processo de coleta de dados de cada rede social on-line (em cada ciclo) e (b) de formação de referencial teórico, relacionando as características identificadas em cada fase do eixo de contextualização aos conceitos já estabelecidos em literatura científica, selecionados a partir da análise e dos resultados da pesquisa bibliográfica.

Como o processo de coleta de dados têm forte caráter e necessidade de cooperação interdisciplinar, isto refletirá no aporte de conceitos originários de diferentes áreas do conhecimento para a formação de um referencial próprio a Ciência da Informação, bem como na formação de um discurso crítico sobre a necessidade participação interdisciplinar em processos de coleta de dados, principalmente derivada da necessidade de conhecimentos prévios de teorias, de ferramentas e de técnicas de diferentes áreas do conhecimento.

Espera-se que a contextualização dos fundamentos teóricos relacionados ao processo de coleta de dados de redes sociais on-line seja subsídio suscitar a reflexão a novas investigações que envolverão não só estudos sobre o processo em si, mas também uma orientação de base sobre conceitos vinculados a realização da coleta de dados em serviços on-line.

Produções científicas disponíveis

Fernando de Assis Rodrigues
Fernando de Assis Rodrigues, B.Sc., M.S., Ph.D., is a professor at Federal University of Pará (UFPA), Brazil.

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